Imageanalysen

Aktuelle Studien belegen: Bei der Wohnungssuche spielt „Mund-zu-Mund-Propaganda“ eine entscheidende Rolle. Mieter:innen suchen eine Wohnung zuerst bei den Wohnungsunternehmen, die von Freund:innen und Bekannten empfohlen werden. Vom Image Ihres Unternehmens geht also ein entscheidender Multiplikatoreffekt aus. Mit Imageanalysen untersuchen wir, wie Sie an Ihren Standorten von Mieter:innen und (vielleicht) zukünftigen Mieter:innen wahrgenommen werden. 

Ein zentrales Element dieser Analysen ist es, Gründe für ein positives oder negatives Image herauszuarbeiten. Darauf aufbauend werden Handlungsempfehlungen zur generellen Steigerung der Service-/Kund:innenorientierung, der Identifikation der Mieter:innen mit dem Wohnungsunternehmen, zur weiteren Optimierung des Images und zur Ausschöpfung von Potenzialen zur Gewinnung von Neukund:innen erarbeitet.